Master Jimmy, a mi me pasó lo mismo... llamé un par de veces a ese fono para averiguar información, y cuando realmente podía ir, desconoció el servicio y me mandó a la punta del cerro... en el fondo agradezco no haber llegado a la atención.... ¿se imagina le da el ataque bipolar cuando me estuviese atendiendo??... ... auchhhh!!!