Yo soy de la idea de ir siempre de frente y comentar "IN SITU" mi parecer a la administración a todo evento... tanto para felicitar, como para lo contrario...

Creo que si Pilucho no quedó conforme, debió hacerlo saber a la encargada; asÃÂ* ellas idealmente pudieran comentar lo sucedido, todos sabemos que a veces andamos de dÃÂ*as malos...

Ahora si un segundo cliente, atendido con otra chica, comenta lo mismo... ideal hablar directamente con la administración, para al menos cambiar los términos de referencia del servicio y que la gente sepa a lo que va...

Por lo mismo, aún cuando sea regalado, si la atención es deficiente, importante es darlo a saber con la máxima seriedad y formalidad posible... (osea reporte y tablita, aunque sea para puros 2.0...)